Détails du produit

2. vous souhaitez personnaliser. (Nous sommes une usine directe et pouvons concrétiser vos idées de conception.)

Présentation du produit

Questions et réponses

Q1 : Quelle est la taille des bijoux ?

R : Tous nos produits ont la description de la taille dans les détails. Vous pouvez vérifier si vous leur convient.

Q2 : Quand puis-je recevoir le colis après le paiement ?

R : Le service standard prend environ 20 à 50 jours ouvrables. Le service accéléré prend environ 3 à 15 jours ouvrables. Cela dépend de la destination et du facteur objectif. Cela peut prendre plus de temps jusqu'à 35 à 90 jours.

Q3 : Je n'ai toujours pas reçu les articles après 35 jours, que dois-je faire ?

R : L'expédition internationale nécessite plus de temps, veuillez patienter quelques jours jusqu'au 60, si vous ne recevez toujours pas le colis, veuillez nous contacter, nous vous rembourserons intégralement sans excuse.

Q4 : Je reçois l'article cassé, que dois-je faire ?

R : Chaque article est soigneusement inspecté avant l'expédition, même si nous l'avons bien emballé, cela ne peut toujours pas être évité en raison de la manipulation brutale du transporteur. Dans ce cas, veuillez nous contacter et nous faire savoir combien d'articles sont cassés et nous fournir une photo, nous vous rembourserons ou vous renverrons.

Q5 : Ce que j'ai reçu est différent de la photo, que s'est-il passé ?

R : Nous avons beaucoup de commandes chaque jour, parfois nous commettons des erreurs. Nous sommes donc très désolés de vous causer des ennuis. Mais n'hésitez pas à nous contacter, nous vous le renverrons immédiatement sans aucune excuse. J'espère vraiment que vous ne nous ferez pas part de vos contestations ou de vos commentaires négatifs.

Maintenance du produit

À propos de l'expédition

1. Si vous souhaitez que le colis soit plus sûr et plus rapide, veuillez choisir l'expédition standard Aliexpress ;

2. Si vous avez besoin de DHL, Fedex ou EMS ces moyens d'expédition rapides, vous pouvez me contacter concernant les frais d'expédition.

À propos de Feedback

1. Si vous aimez nos produits, vos commentaires CINQ étoiles seront très appréciés et nous donneront également beaucoup d'encouragement.

2. Bien sûr, si les produits ont quelque chose que vous n'aimez pas, veuillez nous le dire directement et nous vous donnerons une réponse satisfaisante dans les 24 heures. Mais veuillez ne pas laisser de commentaires négatifs avant que nous les traitions ;

3. Si vous n'avez pas reçu le colis après 75 jours, veuillez lire attentivement le message ci-dessous :

Veuillez ouvrir un litige pour indiquer que vous n'avez pas reçu directement la marchandise, afin que nous puissions vous rembourser l'argent. Vous pouvez également nous contacter pour renvoyer la marchandise.

Expédition par Fedex, DHL ou tout autre moyen d'expédition rapide. En règle générale, il faudra compter environ 5 à 7 jours pour que le colis arrive à votre porte. Si vous n'avez pas reçu le colis après 15 jours, vous devez nous contacter directement, nous pourrons alors en vérifier la raison et le traiter rapidement pour vous.